Preguntas Frecuentes sobre Gasfitería

Sí, estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluyendo fines de semana y festivos. Entendemos que las emergencias de gasfitería no tienen horario.

Para emergencias, nuestro tiempo promedio de llegada es de 30 a 60 minutos en la Región Metropolitana, dependiendo de su ubicación y tráfico. Para servicios programados, coordinamos el horario que mejor se acomode a su disponibilidad.

Absolutamente. Todos nuestros trabajos incluyen garantía por escrito. La duración de la garantía varía según el tipo de servicio, pero siempre aseguramos la calidad de nuestro trabajo y los materiales utilizados.

Sí, todos nuestros técnicos están certificados por la SEC (Superintendencia de Electricidad y Combustibles). Contamos con las credenciales y permisos necesarios para realizar trabajos de gasfitería profesional.

Atendemos en toda la Región Metropolitana de Santiago, incluyendo Santiago Centro, comunas del sector oriente (Las Condes, Vitacura, Providencia, etc.), sur (La Florida, Puente Alto, Maipú, etc.) y norte (Huechuraba, Quilicura, Colina, etc.).

Aceptamos efectivo, transferencia bancaria y tarjetas de débito/crédito. Para trabajos mayores, podemos coordinar facilidades de pago. Emitimos boleta o factura según sus necesidades.

La visita para evaluar el problema y entregar una cotización tiene un costo mínimo que se descuenta del trabajo si decide contratar nuestros servicios. En emergencias, aplicamos directamente el servicio.

Lo primero es cerrar la llave de paso general para detener el flujo de agua. Luego contáctenos inmediatamente al +56 9 3068 5859 o por WhatsApp. Nuestro equipo le dará indicaciones y llegará lo antes posible.

Sí, trabajamos con todas las marcas disponibles en el mercado chileno: Rheem, Splendid, Mademsa, Bosch, Junkers, etc. Contamos con repuestos originales y experiencia en todos los modelos.

El servicio de destape incluye la evaluación del problema, el uso de maquinaria especializada (sondas eléctricas), la limpieza completa del desagüe y la verificación de que el sistema funcione correctamente. Si se requiere hidrojet, lo cotizamos aparte.

Sí, es necesario que alguien mayor de edad esté presente durante el servicio para autorizar el trabajo, facilitar el acceso a las áreas necesarias y recibir las indicaciones finales.

Sí, ofrecemos servicios de mantención preventiva para calefont, cañerías, sistemas de agua y desagüe. La mantención regular ayuda a prevenir problemas mayores y prolonga la vida útil de sus instalaciones.

El costo depende del tipo de destape y la complejidad. Un destape simple de lavaplatos o lavamanos parte desde $25.000, mientras que destapes más complejos como alcantarillado pueden variar. Siempre cotizamos antes de realizar el trabajo.

Evite botar grasa, aceite o residuos sólidos por el desagüe. Use rejillas en los desagües para atrapar cabellos y residuos. Realice mantención preventiva cada 6-12 meses. Nunca bote toallitas húmedas por el WC.

Primero verifique que tenga gas y agua. Revise que la llave de gas esté abierta. Si el piloto no enciende, puede ser problema del termocupla o membrana. No intente repararlo usted mismo, llame a un técnico certificado SEC.

Se recomienda realizar mantención preventiva al calefont al menos una vez al año. Esto incluye limpieza del quemador, revisión de la membrana, cambio de pilas si corresponde, y verificación de la correcta combustión.